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2007年5月30日(水曜日)

口コミを統計するブログクチコミサーチ きざしカンパニー潮栄治社長 Vol.3

株式会社きざしカンパニーの潮社長へのインタビュー第3回目です。今回は消費者の生の声をリアルタイムに把握できる『ブログクチコミサーチ』についてのお話です。

ブログクチコミサーチ
クチコミのトレンドを視覚化するサービス「ブログクチコミサーチ」

■インタビュー抜粋

- 『ブログクチコミサーチ』はどんなサービスなんでしょうか?

「マーケターを対象にしたサービスになります。自社の商品や行ったキャンペーンに対して、どんな反応を示しているのかを調べるツールです。アンケートと違ってブログで書かれているものはトーンが違います。関心のあること、気になったことを何気なくブログに書かれますが、そのような書き込みの中からキャンペーンの反響を確認するツールとして使っていただけます。また競合他社のブランドに対してどういうイメージを持っているのかを調べることもできます。」

- どんなユーザさんが多いのでしょうか?

「2006年6月からスタートしましたが、その当時は広告代理店やコンサルティング会社、リサーチ会社などがユーザでした。当時はブログのキャンペーンを提案する広告代理店が、企画書に利用する材料として利用するケースが多かったです。2006年秋頃からは一般企業のマーケティング部門の利用も増えてきています。」

- 『ブログクチコミサーチ』を使うのに、スキルは必要なのでしょうか?

「それはないですね。Yahoo!やGoogleの検索を使うのと同じような感じで使えます。言葉を入力して実行すると話題の量がどのように変化してきたのか、その時々にどのように語られたのかがグラフと表で出てきます。ですからスキルはそれほど必要でないと思います。」

- 他にどのような使い方があるのでしょうか

「開発の企画のヒントに使われるとか色々な使い方があります。もっともわかりやすいのが、キャンペーンの評価です。ブログの特性からして、プランニングの時点でネタ探しに使っていただくのが一番良いのではないかと思います。」

- 風評調査にも使えますか?

「もちろん出来ます。フリーワードで使えますので、自社だけでなく競合他社がどうなのかを調べることもできます。何か問題が発生した場合にはブログでどのように取り上げられるのか、どんな書き方をされるのかを事前に調べておくのも良いと思います。」

■きざしカンパニーの関連記事
ブログを解析するkizasiサーチエンジンとは? Vol.1
ブログからトレンドを見つけるkizasi.jp Vol.2
口コミを統計するブログクチコミサーチ Vol.3
リサーチの可能性を広げるブログクチコミサーチ Vol.4
ブログクチコミサーチの関連語検索を活用する Vol.5
ブログクチコミサーチでクチコミの質の変化を見つける Vol.6

■この企業へのコンタクト
株式会社きざしカンパニー
東京都中央区日本橋箱崎町24-1 日本橋箱崎ビル4F
contact@kizasi.jp

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