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2007年1月22日(月曜日)

どんな企業がWOMCOMを利用しているのか? WOMCOM吉田氏 No.4

カテゴリー: - makebro @ 12時00分00秒

クチコミマーケティングの専門会社、株式会社WOMCOM(ワムコム)の吉田賢氏のインタビュー第4回目です。今回は、どんな企業が『オーガニックブログネットワーク』を導入しているのか、という点についてお聞きしています。

『オーガニックブログネットワーク』は、中堅企業や中小企業でも導入可能で、導入企業・検討中の企業は20〜30社、費用は300万円〜だそうです。広めたいキーワードを策定する打ち合わせに時間をかけるため、契約からスタートまで2〜4週間程度必要だとのこと。

また、WOMマーケティングは、検索エンジンで調べてから購買行動を起こす『新しいタイプの消費者』には有効な手法だということです。

■インタビュー抜粋

- オーガニックブログネットワークのようなサービスは、中小企業などにもできるのでしょうか?例えば、楽天でショップを出している家族経営している会社なんかでもできますかね?

「費用はかからないですね。TV広告に比べたら3桁くらい違うのではないでしょうか。普通のPRと同じくらいの感覚ですよ。だから中小企業にもできると思いますよ。実感したのは、効果はあるし、ちゃんと伝わるんだなということ。これは、やってみないとわからなかったですね。」

- ブログは広告媒体になるのか、とよく聞かれると思いますが。

「正確に言うと、広告媒体ってどういう意味なの?ってことですよね。明らかに大きなパラダイムシフトがあって、どういう消費者に訴えかけたいのか?ってところで違ってきます。『古い消費者』に訴えかけたいのだったら、リーチ&フリークエンシーという古いパラダイムでで考えていけばいいですよね。」

「でも、検索をして商品の値踏みをしてから買いに行くという『新しい消費者』だったら、僕らにしか届けられないと思います。そういう消費者にはちゃんとメッセージが届くと言うのは実感しています。古い、新しいというのは年代のことではないですけどね。アメリカの教科書にそういう書き方をしているからそういう使い方をしているのですが。」

- オーガニックブログネットワークは何社くらい導入しているのですか?

「思案中を入れたら、20〜30社くらいです。費用はだいたい300万円前後くらいですね。(2006年12月時点)」

- キャンペーン期間はどのくらいみているのでしょうか?

「キャンペーンではっきり出るのは4週間くらいですね。2週間で山が来て収束するのが4〜5週くらい。2ヶ月みればはっきりわかります。」

- オンラインとオフライン比べるとオンラインの方がスピードが期間的にも速いですか?

「(先ほどお話した事例も)他のところと組んでやってるのですが、僕らはオフライン、リアルイベントしかやってないんですよ。でも実際にはオンラインで広がっているんです。オフラインで広がっているんでしょうが物理的に拾えないですよね。」

「オンラインのいいところは、ブログに言葉がはっきり残っていることです。我々はコンテクストで分析するので、この期間に、このブランドを消費して、この言葉が述語に来て、この言葉がコンテクストに入ってきたら、WOMが広がっているという風に判断しています。でも、オフラインで有益なWOMがばら撒かれても、自己申告以外わからないですよね。」

- 反応は機械的に判断しているのですか?

「機械でも判別していますが、最終的には人の目です。コンテクストの判別はまだできていないですからね。これは我々が意図したポジショニングを構成した言葉なのか、というのは複雑な解読ですから機械にはできないですからね。」

お問い合わせ
東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ 18F
株式会社WOMCOM

→ インタビューを聞く




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